vineri, 29 mai 2026
În condițiile creșterii ratei de infectare cu virusul COVID-19 la nivelul județului Timiș, respectiv în Timișoara, Aquatim roagă clienții să apeleze la mijloacele electronice pentru problemele care vizează Contracte, Relații Clienți, Serviciul Tehnic sau Serviciul Facturare. Noul site, www.aquatim.ro, oferă posibilitatea transmiterii electronice a documentelor necesare pentru obținerea unui aviz […]
Compania de termoficare a anunțat că suspendă activitatea de relații cu clienții la sediile societății, începând de luni, 9 noiembrie. Măsura vine în contextul noilor restricții impuse pentru combaterea răspândirii COVID 19. Comunicarea cu clienții se va realiza, în această perioadă, exclusiv online. Sunt disponibile adresele de e-mail: relații@colterm.ro, office@colterm.ro, […]
Utilizarea platformei on-line dedicate clienților, de pe site-ul www.aquatim.ro vine cu o serie de avantaje. Este vorba de activarea facturii prin e-mail, pentru toate categoriile de clienți, persoane fizice, asociații de locatari etc. Aquatim recomandă clienților activarea acestei opțiuni, cu care au întotdeauna siguranța primirii facturilor la timp, pot economisi […]
Timișorenii racordați la Colterm primesc căldură numai dacă E.On își primește banii pentru gaz în avans. Consiliul Local Timișoara a fost de acord să plătească în avans subvenția datorată Coltermului pentru 2020, în valoare de peste 9 milioane de euro. Primarul Nicolae Robu susține că primăria ar fi plătit oricum […]
În pas cu avansul și dezvoltarea tehnologică prezentă, compania Aquatim și-a organizat, în ultimii ani, întreaga activitate, astfel încât să fie cât mai aproape de clienți, cu scopul evident de-a le ușura gestionarea relației cu noi, transformând-o într-una modernă și facilă, pe modelul oricărei societăți de gen din Occident. În […]
Aquatim anunță că, începând cu luna octombrie, la emiterea facturilor, toți clienții vor primi și un document important, privind prelucrarea datelor cu caracter personal, numit Anexa 6 la Contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă și canalizare. Aquatim revine cu rugămintea ca toți clienții care nu au semnat […]
Conducerea societăţii de apă şi canal din Lugoj implementează un nou sistem de facturare. Pâna acum, lugojenii se prezentau cu citirea contorului scrisă pe un bilet şi o depuneau într-o urnă din holul casieriei. Pe baza acesteia, luna următoare, se întorceau să achite consumul. Directorul societăţii Meridian, Florin Voichescu, spune […]
În perioada 13 – 15 iunie, casieria Aquatim de pe str. Oituz nr. 1, Timișoara va fi închisă, pentru efectuarea unor lucrări de reamenajare a spațiului interior. În aceste zile, clienții se pot orienta către celelalte casierii de pe str. Gheorghe Lazăr nr. 11 A, orar 7:30 – 18 și […]
Iată câteva soluții simple să faci economie la apă și să plătești mai puțin factura la întreținere. În perioada rece a anului, apa caldă și căldura ne usucă buzunarele. Dar putem face economie în mod inteligent. O gospodărie cu două persoane consumă în medie între 3 și 4 metri cubi […]
