Promoție atractivă, utilizare responsabilă: sfaturi ANPC pentru vouchere

Voucherele cadou și primele oferite la achiziția de produse sau servicii sunt tot mai prezente în campaniile comerciale, mai ales în perioada de sărbători. Deși, la prima vedere, acestea par un avantaj sigur pentru consumatori, utilizarea lor fără o informare corectă poate conduce la neplăceri sau așteptări care nu se confirmă.

ANPC îndrumă consumatorii să fie informați și prudenți.

Pentru a beneficia în mod corect și sigur de aceste oferte, ANPC recomandă consumatorilor să aibă în vedere următoarele:

-Întrebați dacă pot fi combinate cu alte promoții, pentru a beneficia de cel mai bun preț

-Verificați eventualele restricții – unele vouchere sunt valabile doar pentru anumite produse, servicii sau perioade

-Informați-vă asupra modalității de utilizare – online sau în magazin fizic

-Verificați cu atenție termenii și condițiile (perioada de valabilitate, restricții, produse/servicii eligibile)

-Păstrați documentele și codurile primite în siguranță

-Respectați termenul de valabilitate – voucherele neutilizate își pierd valoarea

-Evitați achizițiile impulsive  – asigurați-vă că voucherul corespunde nevoilor reale

-Achiziționați vouchere doar din surse sigure și oficiale

-Contactați serviciul de relații cu clienții pentru orice nelămurire.

Nu sunt considerate prime/vouchere cadou, în sensul legislației în vigoare: ambalajele produselor, produsele sau serviciile indispensabile utilizării normale, produsele sau serviciile cu o valoare de până la 10% din prețul de vânzare, articolele personalizate cu mesaje publicitare, serviciile postvânzare, facilitățile de staționare oferite consumatorilor.